Informations générales

Pourquoi devenir un Chimper?

En plus, d'avoir toujours un vélo qui roule...Chimp, c’est avant tout une COMMUNAUTE de personnes engagées pour un futur durable et écologique. L’ensemble des pièces sont réutilisés, chaque batterie est re-conditionnée, ce qui permet d’augmenter considérablement, la durée de vie des vélos Chimp.

De plus, durant toutes la durée du contrat,

  • Nombre d'intervention technique illimité;
  • Toujours un vélo qui roule endéans les 48h (soit grâce à une réparation ou par un échange;
  • Un problème de batterie ? Nous la remplaçons!
  • Pas de contraintes! Vous résiliez le contrat quand vous le souhaitez.
  • La valeur du vélo est, au minimum égale à 3,5 ans d'abonnement Chimp!
Pourquoi Chimp et non un leasing?
  • En général, pour un leasing le contrat de bail est conclu pour une période de 3 ans. Avec Chimp, le contrat est de minimum 3 mois. Résiliable à tout moment. Pas besoin de s'engager sur plusieurs années !
  • Le forfait de location est fixe. Il n'y a aucun frais cachés. De plus, vous n'êtes pas contraint par un nombre limite d'entretien, réparations, ...
  • Un forfait de location tout compris: Pendant la période de location, vous profitez de votre Chimp et on s'occupe également des réparations et entretiens. La couverture "dégâts matériels et vol" est pris en charge à 100 % par Chimp.
  • L'assurance est compris dans notre forfait.
  • C’est la possibilité de tester une alternative dans vos déplacements courants, sans pour autant investir une somme élevée dans un modèle de vélo adapté à vos besoins. Notre tarif est un prix attractif et incitatif.
  • L’ensemble des pièces sont réutilisés, chaque batterie est re-conditionnée, ce qui permet d’augmenter considérablement, la durée de vie des vélos Chimp.
Je veux devenir un Chimper, comment faire ?

Rien de plus simple !  Prenez rendez-vous dans l'un de nos Chimp Store via le lien ci-dessous:

Inscriptions & essais

Qu-est-ce que est inclus dans le prix?

Avec Chimp, plus de frais cachés, plus de temps d’attente… vous aurez toujours un vélo qui roule. Une pièce défectueuse, un entretien, un changement de batterie ? Chimp s’occupe de tout sans frais supplémentaire. Assurance incluse.

Le chimp est livré avec:

  • Une clé pour l'anti-vol de la batterie;
  • Une clé pour le cadenas ABUS;
  • Un manuel d'utilisation;
  • Un chargeur.
Quels types de paiements sont acceptés ?

Vous devrez indiquer vos coordonnées de carte de crédit sur votre portail client (Mon compte Chimp). Tous les mois, le montant de l'abonnement sera prélevé automatiquement.

Quels sont les conditions pour louer un Chimp?
  • Avoir 18 ans
  • Etre résident belge
  • Carte de crédit à son nom
Quelle est la durée minimale du contrat ?

Contrat de minimum 3 mois.

Résiliable à tout moment. Préavis d'un mois.

Peut-on faire un essai?

Oui évidemment.

Voici le lien pour planifier votre essai : Inscriptions & essais

Que faire en cas de vol ou de problème ?

En cas de vol, vous devrez faire une déclaration de vol à la police. Ensuite, déclarez le vol dans l'un des Chimp Store.

Informations Techniques

Quelles sont les caractéristiques du Chimp?

Le Chimp est fabriqué par le fabricant belge de vélo Venilu.

Quelques caractéristiques :

  • Cadre : 26 pouces 6061 Al-Alloy
  • Pneus : SCHWALBE Big Ben Performance 55-559 26*2.15
  • Moteur : Venilu brushless 250w 48v
  • Couple : 50Nm
  • Batterie : LG 48v - 10,5Ah - 500Wh
  • Autonomie : 60 - 90 km
  • Freins : Frein à disque hydraulic Shimano BR-MT200
  • Vitesses : Shimano ACERA 7 vitesses
  • Eclairage : Eclairage Av/Ar connecté à la batterie
  • Poids : 17,9 kg
  • Optimisé pour : Les cyclistes de 160 à 190cm de hauteur
Comment contacter le service technique?

N'hésitez pas à nous contacter soit directement dans l'un de nos Chimp Store ou bien via les réseaux suivant:

Phone:    +32 67 64 57 12
Email:    contact@chimpbikes.com

Est-ce que la batterie est amovible ?

Nous travaillons sous la license du fabricant belge de vélo VENILU. Les batteries sont mises dans le tube de selle qui est amovible.

Si la batterie se vide pendant le trajet, serai-je obligé de m’arrêter ?

Non, notre vélo dispose d'un mécanisme de fonctionnement indépendant du moteur électrique, ce qui signifie que vous pouvez toujours utiliser votre vélo même lorsque votre batterie est vide.

Quelle est la durée de chargement de la batterie ?

3-4 heures.

Dois-je attendre que la batterie soit à plat pour la charger ?

Vous n'avez pas besoin que la batterie soit vide pour la recharger. Vous pouvez charger votre batterie quelque soit son niveau de charge.

Comment allumer l'écran de contrôle ?

Allumer la batterie au préalable (en dessous de la selle)

Appuyez sur le bouton power pour allumer l'écran.

Comment augmenter ou diminuer le niveau d'assistance électrique?

Appuyez sur + ou - sur l'écran de contrôle pour augmenter ou diminuer le niveau d'assistance.

Les batteries de rechange sont-ils disponibles ?

Oui, vous pouvez commander des batteries de rechange séparément. Pour plus d'information sur les batteries, contactez-nous.

Nettoyage de votre vélo électrique

Pour une expérience plus agréable il est recommandé d'entretenir et de laver régulièrement votre vélo. Pour ce faire, nous conseillons un lavage à main avec du savon à vaisselle ou tout autre savon doux. Nous déconseillons d'utiliser un nettoyeur haute pression car l'eau risque d'endommager les composantes électriques.

DEVENEZ UN CHIMPER MAINTENANT!

Essayez Chimp